Tipos de Extas (2)

SOLICITUD EXPRESA DEL CLIENTE.

Es cuando el cliente, generalmente sin contar previamente con el asesoramiento técnico adecuado y sin tener claro que calidades y acabados ha contratado, detecta que no son de su agrado ciertos materiales una vez puestos “en obra” (Revestimientos, acabados superficiales, parquets, pinturas, elementos sanitarios, etc.,..)

Por ello, expresa al constructor o industrial correspondiente, su desagrado ante esa situación y este, generalmente, propone otras calidades, acabados, etc.,..

Obviamente, todo esto provoca varios desajustes en el “Planing de obra”, como retorno de materiales contratados, transportes añadidos, plazos de entrega desfavorables, trabajos que no se pueden realizar  pues hay que realizarlos después de haberse terminado los primeros, mayor coste de materiales, etc.,…Y todo, al final, suele implicar un sobre-coste para el cliente.

Obviamente, cuando se dan estas circunstancias, el gestor de obra ha de tener muy claro y muy en cuenta, cuáles eran los costes previstos de los materiales que se tenía previsto implantar en obra y cuáles son los costes reales de los nuevos materiales recomendados y solicitados por el cliente y, acto seguido,

  • Tratar de compensar los unos con los otros en la medida de lo posible, con el fin de que este nuevo “extra” no suponga un coste demasiado elevado
  • Controlar los plazos de entrega del nuevo material y los costes de transporte y colocación del mismo, vigilando como equilibrarlos en relación al presupuesto inicialmente aceptado, aun cuando esta solicitud haya venido de la mano del cliente.
  • Ver cómo afecta todo ello al planing de obra y que ajustes hay que realizar.

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